Všeobecné obchodné podmienky

1. Na koho sa podmienky vzťahujú

Poskytovateľ:

• WADO Digital s. r. o., Hadovce 279, 945 01 Komárno, Slovensko
• IČO: 44874006 · DIČ: 2022880266
• Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 25005/N

2. Kto je zákazník

Zákazníkom je firma alebo živnostník, ktorý si predplatí službu wadoGO! alebo spustí skúšobné obdobie.

Služba je určená na podnikateľskú činnosť. Ako fyzická osoba mimo podnikania ju nie je možné využívať.

3. Čo je predmetom služby

wadoGO! je predplatná softvérová služba: automatická odpoveď na dopyty, správy na jednom mieste, online rezervácia termínov, pripomienky a žiadosť o hodnotenie.

Poskytovateľ softvér prevádzkuje, nastavuje a podporuje.

Za obsah zodpovedá zákazník: sám rozhoduje, komu, čo a kedy systém posiela.

4. Ako vzniká zmluva

Zmluva vzniká registráciou a spustením skúšobného obdobia spolu s prijatím týchto podmienok.

Skúšobné obdobie je 7 dní zdarma.

Po jeho skončení pokračuje predplatné vo zvolenom balíku, ak ho dovtedy nezrušíte. Pri zrušení platené obdobie nezačne.

5. Poplatky a platba

Aktuálny cenník nájdete na stránke s cenami.

Uvedené ceny sú vrátane DPH.

Platba prebieha online, platobnou kartou, mesačne vopred.

Faktúru vystavujeme a posielame elektronicky.

Pri neúspešnej platbe vás upozorníme a službu je možné do vyrovnania pozastaviť.

6. Obnovenie, zmena balíka, výpoveď

Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac.

Výpoveď platí na nasledujúce obdobie: do konca zaplateného mesiaca zostáva služba dostupná. Bez viazanosti a bez poplatku za ukončenie.

Balík môžete kedykoľvek zmeniť oboma smermi; zmena platí od nasledujúceho fakturačného obdobia.

7. Povinnosti zákazníka

Používaním systému sa zaväzujete, že:

• správy posielate len príjemcom, na oslovenie ktorých máte právny základ;
• v správach umožníte odhlásenie alebo zastavenie ďalších správ;
• dodržiavate pravidlá elektronickej komunikácie a ochrany osobných údajov;
• neposielate nevyžiadané hromadné správy;
• uvádzate pravdivé firemné a kontaktné údaje a udržiavate ich aktuálne.

8. Čo sa stane pri porušení

Pri porušení uvedených povinností môže poskytovateľ službu pozastaviť a pri závažnom alebo opakovanom porušení zmluvu vypovedať.

Pred pozastavením vás podľa možnosti upozorníme a dáme priestor na nápravu.

9. Dostupnosť služby

Systém prevádzkujeme s odbornou starostlivosťou, nepretržitú a bezchybnú prevádzku však negarantujeme.

Služba je závislá aj od externých dodávateľov, ktorých výpadok môže spôsobiť dočasné obmedzenie.

O plánovanej údržbe informujeme vopred a snažíme sa ju robiť v čase nízkej prevádzky.

10. Duševné vlastníctvo

Systém, šablóny, vzory správ a nastavenia sú duševným vlastníctvom poskytovateľa.

Zákazník získava na čas predplatného nevýhradné a neprenosné právo používania.

Údaje zákazníkov a obsah vytvorený zákazníkom zostávajú jeho vlastníctvom.

11. Zodpovednosť

Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená v rozsahu, ktorý pripúšťa právo.

Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, obchodnú stratu ani za škodu spôsobenú používaním systému v rozpore s jeho účelom alebo právnymi predpismi.

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah správ odoslaných zákazníkom.

12. Čo sa stane s údajmi na konci

Po skončení predplatného si zákazník môže svoje údaje zo systému exportovať.

Lehotu na export určuje zmluva; po jej uplynutí sa údaje zo systému vymažú.

Podrobnosti o spracúvaní údajov nájdete v dokumente o ochrane osobných údajov.

13. Zmena podmienok

Podmienky môžeme zmeniť. O zmene zákazníkov vopred informujeme.

Ak zákazník so zmenou nesúhlasí, môže predplatné pred jej účinnosťou vypovedať.

14. Rozhodné právo

Zmluva sa riadi slovenským právom.

Na riešenie sporov je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa.